C.S.R. è acronimo di Corporate Social Responsibility, cioè Responsabilità Sociale delle Imprese. Essa è prevista dal Libro Verde pubblicato dalla Commissione Europea nel 2001. A questa terminologia non corrisponde ancora una definizione univoca. Spesso si parla di etica di impresa, di cittadinanza aziendale e di altri argomenti correlati come lo sviluppo sostenibile e lo sviluppo durevole. Tutti questi concetti ruotano intorno a una logica comune, secondo la quale, per valutare le prestazioni globali di un'impresa, occorre fare riferimento non solo agli aspetti economici, ma anche a quelli di sostenibilità ambientale e sociale.La valutazione dell'impresa non può essere circoscritta, quindi, solo agli aspetti economici e finanziari. È necessario che le aziende operino in equilibrio rispetto a tutte e tre le dimensioni: economica, ambientale, sociale. Una decisione in uno di questi ambiti esercita necessariamente delle ripercussioni sui restanti. Un modo innovativo di concepire la gestione aziendale e di aumentare la propria capacità di stare sul mercato. Le imprese, soprattutto le PMI, guardano con sempre più interesse alla responsabilità sociale, da interpretare non solo come comportamento etico. I consumatori, infatti, apprezzano e premiano le aziende socialmente responsabili, come dimostra un’indagine realizzata da Unioncamere.Un’impresa attenta alle esigenze dei suoi portatori d'interesse, che instaura un rapporto equilibrato con il territorio e gestisce responsabilmente i propri collaboratori e fornitori, è in grado di rafforzare la sua identità e stabilire relazioni positive con la comunità di riferimento. In pratica, è in grado di raggiungere e mantenere un equilibrio sostenibile nel medio e nel lungo periodo, creando valore non solo per i propri azionisti (shareholder), ma anche con tutti gli altri soggetti cointeressati alla sua attività (stakeholder).I benefici della CSR possono riguardare vari aspetti:

1)     risorse umane e clima aziendale: le pratiche di CSR contribuiscono a creare un ambiente di lavoro migliore, più sicuro e motivante, in linea con gli obiettivi aziendali. Di conseguenza, aumentano la capacità dell’impresa di attrarre e mantenere personale qualificato e motivato;

2)     mercato finale: l’impegno in ambito CSR contribuisce a rafforzare il brand value, attraverso lo sviluppo di un rapporto stabile e duraturo con i consumatori/clienti, basato sulla fiducia nella marca;

3)      reputazione dell’impresa: l’attenzione a principi di responsabilità sociale e ambientale, rafforzandone l’immagine, limita i rischi di iniziative di boicottaggio da parte di organizzazioni terze;

4)      sostenibilità sociale e ambientale: la CSR può rappresentare un qualificante elemento di differenziazione, trasformando le minacce in opportunità, nel rispetto delle regole del mercato e della sensibilità dei consumatori;

5)      relazione con le istituzioni finanziarie: un comportamento socialmente responsabile può facilitare l’accesso alle fonti di finanziamento in virtù della riduzione del profilo di rischio grazie a una maggiore compatibilità con il contesto sociale;

6)     relazione con gli stakeholder (interni ed esterni): la diffusione di una cultura d’impresa orientata al confronto, agevola la creazione di un contesto improntato alla fiducia e al soddisfacimento dei reciproci bisogni;

7)     benefici riconosciuti da enti pubblici: alcuni enti pubblici riconoscono particolari benefici finanziari alle imprese che hanno adottato la CSR. Ad esempio, l’INAIL prevede uno sconto sui premi assicurativi.Al fine di creare le condizioni di una migliore competitività della Vostra azienda, il nostro intervento Le fornisce l’assistenza nel riconoscimento del marcio di “Azienda Socialmente Responsabile”.